مع ازدياد اعتمادنا على الإنترنت في جميع جوانب حياتنا، باتت الاستشارات عبر الإنترنت ضرورة ملحة للكثيرين.
فهذا المجالُ يُتيحُ للخبراءِ والمختصينَ مشاركةَ خبرتهمِ ومعرفتهمِ مع العالمِ بأسرهِ، ومساعدةَ الناسِ على تحسينِ حياتهمِ. في هذا المقالِ، سنستعرضُ مزايا الاستشاراتِ عبر الإنترنتِ، ونتناولُ أهمّ التحدياتِ التي تواجهُ هذا المجالِ، ونُقدّمُ نصائحَ للنجاحِ في هذا المجالِ.

فما هي الاستشاراتُ عبر الإنترنتِ؟

و هي مزاياها وعيوبها؟

وكيف يمكنكَ النجاحَ في هذا المجالِ؟

كلّ هذهِ الأسئلةِ سنُجيبُ عليها في هذا المقالِ، فتابعوا معنا.

ما معنى الاستشارات عبر الإنترنت:

هي تقديم خدمات الاستشارة في مختلف المجالات من خلال منصات الإنترنت، سواء عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو مكالمات الفيديو، أو غيرها من وسائل التواصل الرقمي.

ما هي أنواع الاستشارات عبر الإنترنت؟

تتنوع أنواع الاستشارات عبر الإنترنت لتشمل:

• الاستشارات الشخصية: تهدف إلى مساعدة الأفراد في حلّ مشكلاتهم الشخصية والعلاقاتية.

• الاستشارات المهنية: تُقدم للمساعدة في التخطيط للمهنة واختيار الوظيفة المناسبة.

• الاستشارات المالية: تهدف إلى مساعدة الأفراد في إدارة أموالهم و التخطيط للمستقبل.

• الاستشارات التعليمية: تُقدم للمساعدة في اختيار التخصص المناسب و التخطيط للدراسات العليا.

• الاستشارات الصحية: تهدف إلى مساعدة الأفراد في تحسين صحتهم ونمط حياتهم.

ما هي مجالات تقديم الاستشارات الأكثر شيوعًا؟

• التسويق الرقمي: مساعدة الشركات على تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة.

• التطوير الشخصي: مساعدة الأفراد في تحقيق أهدافهم و تطوير مهاراتهم.

• الكتابة والتدقيق اللغوي: مساعدة الأفراد و الشركات في كتابة محتوى إبداعي و خالٍ من الأخطاء.

• الترجمة: ترجمة النصوص من لغة إلى أخرى بدقة و كفاءة.

• التصميم الجرافيكي: مساعدة الأفراد و الشركات في تصميم محتوى بصري جذاب.

كيفية بدء العمل كمستشار عبر الإنترنت:

1. تحديد مجال خبرتك:

• حدد المجال الذي تمتلك فيه خبرة ومهارات قوية.

• تأكد من وجود احتياج لخدماتك في السوق.

• حدد جمهورك المستهدف من الشركات أو الأفراد.

2. بناء علامتك التجارية:

• أنشئ موقعًا إلكترونيًا احترافيًا يعرض خدماتك وخبراتك.

• أنشئ ملفات تعريف على منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Facebook.

• اكتب مقالات وشارك في مدونات متخصصة في مجال عملك.

3. الحصول على شهادات:

• احصل على شهادات معتمدة في مجال تخصصك.

• أكمل دورات تدريبية لتعزيز مهاراتك وخبراتك.

• ابحث عن فرص للمشاركة في المؤتمرات والفعاليات المتعلقة بمجال عملك.

4. التسويق لخدماتك:

• استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لخدماتك.

• انضم إلى منصات العمل الحر مثل Upwork و Fiverr.

• تواصل مع الشركات والأفراد مباشرةً لعرض خدماتك.

5. تقديم خدمة عملاء ممتازة:

• تواصل بوضوح مع عملائك.

• قدم خدمة عالية الجودة تلبي احتياجاتهم.

• اطلب من عملائك كتابة شهادات إيجابية عن خدماتك. نصائح إضافية:

• ابق على اطلاع دائم على أحدث الاتجاهات في مجال عملك.

• طور مهاراتك وخبراتك بشكل مستمر.

• كن صبوراً ومثابراً في بناء عملك الاستشاري.

ما هي المهارات اللازمة لتقديم الاستشارات عبر الإنترنت، وكيف تكون مقدم استشارات ناجح ؟

• الخبرة في مجال تخصصك: يجب أن تمتلك خبرة ومهارات قوية في المجال الذي تقدّم فيه الاستشارات.

• مهارات التواصل الفعّال: يجب أن تتمتع بقدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء عبر الإنترنت.

• مهارات الاستماع الجيد: يجب أن تُصغي باهتمام لاحتياجات العملاء و تفهم مشكلاتهم.

• مهارات حلّ المشكلات: يجب أن تمتلك مهارات تحليلية و قدرة على إيجاد حلول إبداعية للمشكلات.

• مهارات التسويق: يجب أن تمتلك مهارات تسويقية لتعريف العملاء بخدماتك و جذب المزيد من العملاء.

ومن النصائح القيمة التي يمكننا أن نقدمها لك أيضا، والتي ستجعل منك مقدم استشارات ناجحا هي التحلي والالتزام بأعلى معايير الأخلاقيات المهنية، وخصوصا في وقتنا الحالي.

ابني سمعتك، بالمشاركة في المؤتمرات والندوات، وقدم أوراقا علمية، واكتب مقالات وكتبا، وشارك معرفتك مع الآخرين، استمر في التعلم وابقى على اطلاع دائم بأحدث التطورات في مجالك، قدم استشارات عالية الجودة، والتزم بالمواعيد، تواصل بفعالية مع عملائك.

كيف أحصل على عملاء لتقديم استشارات لهم؟

• سوق لخدماتك على منصات التواصل الاجتماعي.
• شارك في المؤتمرات والفعاليات المتعلقة بمجال تخصصك.
• انضم إلى مجموعات على منصات التواصل الاجتماعي.
• اكتب مقالات ومدونات حول مجال تخصصك.

مزايا تقديم الاستشارات عبر الإنترنت:

بالنسة للعملاء :

• سهولة الوصول: يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات استشارية من أي مكان في العالم.

• المرونة: يمكن للعملاء تحديد مواعيد تناسب جدولهم الزمني.

• التكلفة: غالباً ما تكون خدمات الاستشارة عبر الإنترنت أرخص من الاستشارة وجهاً لوجه.

• الخصوصية: قد يشعر بعض العملاء براحة أكبر عند التحدث مع معالج عبر الإنترنت.

• التنوع: يمكن للعملاء الوصول إلى مجموعة واسعة من المعالجين ذوي الخبرات المختلفة.

بالنسبة للقائمين على الإستشارات :

• المرونة: يمكن للمعالجين العمل من أي مكان في العالم.

• التكلفة: يمكن للمعالجين توفير المال على تكاليف المكتب.

• الوصول إلى المزيد من العملاء: يمكن للمعالجين الوصول إلى عملاء من جميع أنحاء العالم.

• التنوع: يمكن للمعالجين العمل مع مجموعة واسعة من العملاء ذوي الخلفيات المختلفة.

• التوازن بين العمل والحياة: يمكن للمعالجين إنشاء جدول عمل يناسب احتياجاتهم.

بشكل عام:

• يمكن أن تكون خدمات الاستشارة عبر الإنترنت أكثر كفاءة من الاستشارة وجهاً لوجه.

• يمكن لخدمات الاستشارة عبر الإنترنت أن تجعل خدمات الصحة العقلية أكثر سهولة للوصول إليها.

• أظهرت الدراسات أن الاستشارة عبر الإنترنت يمكن أن تكون فعالة مثل الاستشارة وجهاً لوجه.

بعض من صعوبات العمل كمقدم استشارات عبر الانترنت

من المهم الإشارة الى بعض من صعوبات هذا المجال، التي تتمثل في المنافسة الشديدة التي يعرفها المجال، فيصعب في البداية حذب العملاء المحتملين في ظل هذه المنافسة، ويصعب على بعض الناس التكيف مع الوسائل التكنولوجية ومواكبة تطوراتها، وأيضا صعوبة بناء الثقة بينك وبين العملاء في البداية، لذلك يتطلب الأمر بذل المزيد من الجهد لإثبات خبرتك ومصداقيتك، لتفادي هذه الصعوبة، ولتفادي كل الصعوبات التي ذكرنا.

في الختام، تُعدّ الاستشارات عبر الإنترنت مجالًا ذا فرصٍ واعدةٍ للذين يبحثون عن عملٍ مُربحٍ ولهُ تأثيرٌ إيجابيّ على حياةِ الآخرين. فهذا المجالُ يُتيحُ لك العملَ من أي مكانٍ في العالمِ والوصولَ إلى عملاء من مختلفِ أنحاءِ العالم. مع العملِ الجادّ والمثابرةِ، يمكنك بناءَ عملٍ ناجحٍ في هذا المجالِ وتحقيقِ أهدافكَ المهنيةِ.